思域通达 → IT服务 


    IT服务是基于互联网的企业应用服务,为企业提供从策划设计、网站建设、网站推广等完全的专业化服务;是您的企业在树立形象、产品宣传、网上商务等方面提供完美、快捷的服务。随着计算机和互联网的广泛应用,随之而来的是由于网络病毒,软硬件问题的增多,在大多数公司或家庭不具备专业人员的情况下,在出现问题后大多不知所措,有病乱投医,不但浪费了时间也浪费了金钱,甚至情况严重时,所造成的损失,是无法用时间和金钱来估计的。

    要解决上述问题,很多公司选择了培养自己的技术人员这条路。然而,这也同时存在着一个弊端,因为一名技术人员的能力范围是有限的,随着计算机信息化的逐步深入,面对着层出不穷的问题,也往往是束手无策,再加上技术人员每年的薪水和奖金也是一笔不菲的开支。如果您的公司选择了IT的外包服务,不仅可以在第一时间内享受到全方位的技术服务,而且还可以为公司减少近一半在这方面的投入。

    目前,我公司已拥有一批IT技术精英,在每一方面,他们都具有自己的专业特长,并有丰富的服务经验。

    选择了我们,您就解决了一项后顾之忧。

    服务项目:
    ★宽带接入、企业局域网构建与维护。提供包括线路申请、协助开通、用户端路由设备调试在内的一条龙服务,保证一台终端设备上网。

    ★网络安全

    ★企业网站的建立、维护与更新

    ★计算机软硬件故障处理、数据保护与备份

    ★延伸服务:因客户应用系统出现的问题,视具体情况提供有偿上门服务。 

    ★VPN: 为大的集团用户提供其各地分支机构的互联互通业务。

    

  IT外包服务”的服务内容、服务描述和服务承诺请参看下表。

服务内容

服务描述

服务承诺

1、  IT外包标准服务:提供5*8小时工作日内的及时响应服务,标准收费为上门服务100/次,如有重大问题,须另加不超过50%的特别维修费,可签定服务合同;

2、  提供楼内10M宽带共享服务:收费标准参照附表说明;

3、  楼内专线接入服务:收费标准参照附表说明。

 

 

 

 

 

1、  IT外包:A、单机打印机及局域网网络打印服务器的安装设置、用户端网络打印机的安装调试;打印机及打印服务器的故障检测;B、代用户采购相应的IT设备(如PC/服务器/打印机/电脑零配件/软件等);C、帮助用户安装常用工具(如压缩软件、下载软件、翻译软件等);D、用户端网络属性、代理服务器地址、相关IP地址的设置;E、帮助用户端电脑相关设备驱动程序的安装;F、用户端硬件的的升级更换,如安装内存,添加网卡,更换显卡;G、常用代理服务器的安装、调试(只限少量用户端);H、微软win2000/winnt服务器的DHCP服务器调试;I、服务器端单机防病毒软件的安装及相关参数设置;J、用户端单机防病毒软件的安装及相关参数设置;K、帮助用户安装office2000,wps2000等办公软件;L、用户端邮件收发工具的故障排除;M、用户端邮件账号相关参数的设置;N、用户端系统补丁,软件补丁的安装调试;O、用户端的系统优化(精简系统,删除一些不必要的垃圾);P、用户端IE浏览器被恶意修改的修复;Q、用户端网络信息点的检测及网线的检测;R、帮助用户端IT设备的采购选型参考。

2、  楼内宽带共享接入:采用光纤直接入楼,经过光电转换后延伸到每个用户端,实现10M带宽共享。

3、  楼内专线接入服务:提供楼内住户接入互联网服务,接入速率按照每平均1kb/s的独享带宽提供,免费赠送一定数量的免费IP地址:100k以下提供4个,100k200k以上提供8个,200k以上提供16个,客户可以免费使用ADSLMODEM

 

1、  客户在申请后的5个工作日内开通服务;

2、  7*24小时专线联通性监控服务;

3、  7*24小时专线服务热线支持;

4、  标准服务有任何问题,提供1小时以内的及时响应服务

 


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